Onderhoudspagina
Op deze pagina plaatsen wij updates met betrekking tot het onderhoud van ons extranet WijzijnDAK.nl en gekoppelde DAK-systemen.
Wo 21 okt – 22:00 uur
De update is succesvol uitgevoerd en uitvoerig getest. Daarom hebben we besloten om het extranet WijzijnDAK.nl en het hypotheekportaal Hypact Hub weer online te zetten. Beide systemen zijn inmiddels weer beschikbaar.
Voor het Verzekeringsportaal en het Verzendportaal zijn nog aanvullende updates en onderhoudswerkzaamheden nodig. Deze portalen zijn daarom op dit moment nog niet beschikbaar.
Onze excuses voor het ongemak. Zodra we beide portalen weer veilig online kunnen zetten, laten we dit weten.
Woensdag 21 oktober – 16:45 uur
Beste adviseur,
Inmiddels is een update beschikbaar om de kwetsbaarheid in de software van onze systemen op te lossen. De exacte doorlooptijd voor het uitvoeren van deze update is op dit moment nog niet bekend, maar we verwachten dat WijzijnDAK.nl morgenochtend weer beschikbaar is.
Omdat we nog niet weten wanneer de update volledig is uitgevoerd, kan het tijdstip waarop onze systemen beschikbaar zijn nog wijzigen. Zodra alles online is of we een definitief tijdstip weten waarop alles beschikbaar is, sturen we een nieuw servicebericht. De actuele stand van zaken houden we ook bij op onze publieke website DAK.nl/onderhoud.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Samen met onze IT-partners werken we samen om onze systemen zo snel mogelijk weer veilig beschikbaar te maken.
Woensdag 21 oktober – 13:00 uur
Beste adviseur,
Zoals op dit moment volop in het nieuws is, zijn kwetsbaarheden ontdekt in veelgebruikte software voor websites. Ook overheidswebsites en andere online diensten zijn daarom uit voorzorg offline gehaald.
Ook DAK neemt geen risico dat kwaadwillenden toegang krijgen tot klantdata of productiesystemen. Daarom halen we uit voorzorg het extranet WijzijnDAK.nl en de verzekerings- en hypotheeksystemen tijdelijk offline. Hierdoor heb je tijdelijk ook geen toegang tot het Verzekeringsportaal en kun je geen schade melden of via Hypact Hub een hypotheek aanvragen of dossiers inzien.
Onze excuses voor dit ongemak. We werken samen met onze IT-partners om de systemen zo snel mogelijk weer veilig beschikbaar te maken. Zodra meer bekend is, informeren we je.
