Medewerker Service Center Hypotheken

Vacatures

Wil jij ervaring opdoen in de hypothekenbranche? Bij DAK bieden wij jou een unieke kijk in de keuken van een financiële serviceprovider!

DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende organisatie waarin intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. DAK Hypotheken is een dynamisch onderdeel van onze organisatie en geniet een uitstekend imago in de branche. Op de afdelingen werken ruim 25 collega’s samen om onze leden een optimale ondersteuning te bieden bij hypotheek(aan)vragen. Om onze ambities te borgen, zoeken wij collega’s die ons team komen versterken. 

Medewerker Service Center Hypotheken (32-40 uur)

Functieprofiel

Jij bent nieuwsgierig, enthousiast en vooral klantgericht. Als medewerker van ons Service Center Hypotheken wordt je ingewerkt op de hypothekenafdeling en kom je in aanraking met alle aspecten die bij een hypotheekaanvraag komen kijken. Zo houdt jij je bezig met diverse werkzaamheden binnen het hypothekentraject en maak je kennis met verschillende producten en maatschappijen. Jij bent verantwoordelijk voor het volgende:

  • Controleren en verwerken van hypotheekaanvragen;
  • Uitbrengen van hypotheekoffertes/ rente-aanbod in volmacht systemen;
  • Indienen van hypotheekaanvragen bij niet-volmacht partijen;
  • Actief bewaken van het aanvraagtraject;
  • Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met onze leden en geldverstrekkers;
  • Actief meedenken en het doen van voorstellen ter verbetering van de werkzaamheden en processen op de afdeling; 
  • Afhandeling van eerstelijns gesprekken;
  • Doorverbinden naar de afdeling indien het gaat om vragen die niet door de medewerker beantwoord kunnen worden;
  • Informatie verstrekken over diensten of producten;
  • Proactief bewaken van de wachttijden.
Functie-eisen:

Jij hebt een MBO+ diploma en HBO werk- en denkniveau. Daarnaast toon je eigen initiatief en heb je een zelfstandige werkhouding. Sta je aan het begin van je carriëre en beschik je nog niet over het diploma WFT Basis, dan gaan we er samen voor zorgen dat je dit binnen drie maanden haalt. Natuurlijk ga je ook aan de slag met het diploma WFT Hypothecair Krediet. Bij DAK leiden wij je op tot een specialist in de hypothekenmarkt!

Kun jij je vinden in de volgende competenties?:

  • Luisteren; de mate waarin je in staat bent belangrijke informatie op te pikken uit (non)verbale mededelingen, doorvraag en ingaat op het proces.
  • Accuratesse; de mate waarin je zorgvuldig je werk doet, gericht op het voorkomen van fouten.
  • Kwaliteitsgerichtheid; de mate waarin je gericht bent op het leveren van hoogwaardige diensten en de mate waarin je eisen stelt aan eigen en andermans werk.
We bieden:

Bij DAK zijn er tal van opleidingsmogelijkheden en krijg jij alle ruimte om je verder te ontwikkelen. Wordt jij onze nieuwe collega dan bieden wij je bovendien het volgende:

  • een marktconform salaris
  • goede secundaire voorwaarden
  • gunstige pensioenregeling
  • opleidingsmogelijkheden
  • leuke collega’s
Ben jij de collega die wij zoeken?

Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan op deze vacature en wie weet ontmoeten we elkaar snel. 

Meer weten

Heb jij vragen over de functie of wil je meer weten over de werkzaamheden? Bel Miranda Voskuilen, team coördinator Hypotheken, op telefoonnummer 030 – 666 00 00.

Wij werven onze nieuwe collega graag zelf, acquisitie n.a.v. deze vacature is niet gewenst.

Meer weten?

Miranda Voskuilen, team coördinator Hypotheken, beantwoordt graag je vragen via 030 - 666 00 00.

Direct solliciteren